使用条款

规格怎么引用,需求怎么受理,先在这里对齐

安装规格代号、保修月数与包装方式,您可以直接写进方案文件、标书或内部技术要求里;提交安装预约和维修需求后,我们按您填写的信息调件、排期、上门。下面五条说明引用时保留什么、确认件里写了什么、排期的依据是什么,以及发现内容出入时怎么找到我们。

T01 — T05 逐条可独立阅读

条款分层的抽象示意图,多块矩形面板纵向排列并以细线连接,采用工业蓝与米白配色
T01

信息使用范围

  1. 您可以逐条引用我们公开的安装规格代号 S01 至 S12、六档保修年限与三种包装方案的名称和参数,用于比选、采购说明与内部技术文档。
  2. 引用时请保留原有代号、尺寸单位与适用场景描述。删减代号后再与其它品牌的规格混排,容易在开箱核对时出现对不上的情况。
  3. 需要整段转载内容或将规格数据批量用于对外发布的资料,请先通过客服邮箱与我们取得联系,说明用途与发布范围。
T02

规格与档位以确认件为准

  1. 页面上的规格代号与保修月数是通用对照说明,您这次实际适用的规格、保修档位与包装方式,以受理确认件为准。
  2. 受理确认件写明规格代号与安装方式、对应保修档位与起算日期、包装方案,以及约定好的上门时段。保修期自安装验收单签署之日起算。
  3. 确认件在您通过在线表单提交需求后回传,安装与维修两种需求使用同一份格式,便于您归档与后续查询。
  4. 若现场条件与提交信息不符,我们会在开工前与您当面复核规格与档位,确认后再顺延排期,不会直接按原单施工。
T03

需求提交与排期的责任

  1. 您需要保证提交的设备型号、使用环境、旧件状态与联系信息真实准确,这些是我们调拨备件和安排工程师的依据。
  2. 我们按您提交的信息安排上门时段与备件:现货件 48 小时内发出,预订件排产周期为 7 至 15 天,具体以确认件上的时间为准。
  3. 如提交信息与实际不符导致型号不匹配,我们会与您重新确认规格与档位,并对已排定的时段作相应调整。
  4. 上门时段按区域排程,承诺到达误差不超过 2 小时。需要改期请提前告知,以便把时段释放给其他客户;工单受理后 2 小时内我们会给出首次反馈。

您提交的联系信息如何保存与使用,可查看隐私政策中的说明。

T04

图文归属与转载

  1. 乐投指南发布的文字、规格矩阵、档位刻度条与安装示意图形,由我们根据现场作业与备件管理实践自行编制。
  2. 用于内部培训、项目标书或客户沟通时可以直接引用,请在资料中标注来源为乐投指南。
  3. 请勿将图表拆分后单独用于商业宣传,也不要去除规格代号与尺寸单位后二次发布。
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更新与联系更正

  1. 安装规格体系、保修档位或包装方案调整时,我们会同步更新对应说明,并在服务动态中写出变化要点。
  2. 如果您发现页面上的规格、档位或联系方式与手上的确认件不一致,请发送邮件至 email@download-letou.com.cn,说明页面位置与您掌握的情况,我们核实后更正并回复处理结果。
  3. 本条款内容更新后即在此页生效,后续提交的需求按更新后的约定受理。

条款要点

引用看代号,落地看确认件

  • 规格代号 S01 至 S12 与六档保修年限可直接引用,保留代号与单位。
  • 本次适用的规格、档位与包装,以受理确认件上的记录为准。
  • 提交的型号、环境与旧件状态需与实际一致,排期按提交信息安排。
  • 图表可用于内部资料,对外发布请先与我们联系。